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政策和名录

有关渠道政策和相关的名录


渠道订单报备政策及流程


1.什么是订单报备


订单报备工具是给到合作伙伴提交自己发现的订单机会的一个重要的工具。通过与戴尔科技集团分享项目信息,合作伙伴可以获得项目保护和优先支持,有效地减少项目冲突。


2.订单报备资质


参与人资格 所有参与戴尔科技集团合作伙伴计划的授权、金牌、白金、钛金合作伙伴
最小订单规模要求 存储产品项目:1 万美金(6.6 万人民币)
非存储产品项目:2 万美金(13.2 万人民币)
订单报备有效期 从被批准日起算往后 90 天
* 报备合作伙伴在项目过期前有一次无理由延期的机会,项目阶段处于 30%/60%/90%的订单报备,系统会在过期前 30 天及 10 天自动发送过期提醒邮件给报备合作伙伴用户

3.订单报备政策(好处):


戴尔科技集团订单报备秉承“先到先得”的原则,在机制上给予报备合作伙伴充分的保障和奖励。订单一旦注册并被批准给到渠道合作伙伴,戴尔科技集团最终用户销售团队会得到与合作伙伴相同的邮件通知。最终用户销售团队不得主动跟进报备成功的项目,包括主动跟进该用户或引入其他合作伙伴跟进该用户,但需要对报备成功合作伙伴给予优先支持。

一个成功的订单报备,不仅可以减少报备合作伙伴与其他合作伙伴或者是戴尔科技集团直销销售在同一订单上的冲突,而且还有如下好处

1) 授权优先:

报备成功的合作伙伴将获得戴尔科技集团一次性项目授权函和售后服务承诺函(如项目需要),没有报备成功的合作伙伴如果要申请戴尔科技集团的授权函和售后服务承诺函,需要得到戴尔科技集团渠道销售经理的特别批复。

2)价格优势:

报备成功的合作伙伴将获得戴尔科技集团的价格保护,参与同一个项目的其他合作伙伴得到的戴尔科技集团报价将高出报备成功合作伙伴(不适用于分销 SnS 订单及公开标已公开挂网后提交的订单报备)。合作伙伴如需对 B2B 订单相关产品申请特价,以及成铭产品订单申请特价,均需要提前获得戴尔科技集团订单报备批复。

3) 积分奖励:

报备成功、成功下单的合作伙伴均可在戴尔科技集团渠道合作伙伴学院 www.mydellpartner.com 申请积分和兑换礼品。

4) 独立监管:

独立的团队监管,保证公平公正。监管对外也对内,一旦发现报备成功的合作伙伴或戴尔科技集团销售人员违反了订单报备政策,将会给予相应的违规处罚。监管团队主要负责但不限于:
  • 核实、跟踪报备成功的订单业务机会;
  • 处理订单报备违规举报以及报备撤销;


4. 订单报备工具


   进入官网 https://www.dellemc.com/partner选择“国家”,然后点击“登录”


5. 订单报备流程:





如果报备的订单中即有Dell产品也有EMC 产品,合作伙伴需要根据其渠道通路,选择其订单报备实施途径:


1) 在Dell是Tier 1、在EMC 是Tier 1的合作伙伴:选择“从DellEMC直接采购”;
2) 在Dell是Tier 1、在EMC 是Tier 2的合作伙伴:1. 选择“从分销商采购”;2. 选择合作的EMC首选分销商。
3) 在Dell是Tier 2、在EMC 是Tier 2的合作伙伴:1. 选择“从分销商采购”;2. 选择合作的EMC首选分销商;3. 在“合理陈述”中标识Dell产品对应的分销商。



戴尔科技集团根据合作伙伴的不同类型,推出有针对性的返利计划,包括分销商返利,解决方案合作伙伴返利等;

1. 分销商返利:

分销商在完成季度sell in、 转售等目标并满足相应返利条件的基础上,即可获得相应的返利,具体规则见下表。


基础销售返利 • 没有季度销售目标销售额的要求,按实际可计算返利销售额给予返利
• 不同的产品给予不同的返利率
增长销售返利
>=100%
• 达成季度销售目标,按实际可计算返利的销售额给予返利
• 不同的产品给予不同的返利率
Sell in 销售返利 • 达成当季度的sell in具体返利要求,按实际可计算返利的销售额或销售量给予返利
• 不同的产品给予不同的返利率
服务销售返利 • 没有季度服务销售目标的要求
• 如果订单中包含了戴尔科技集团指定的服务,可以获得该指定服务的对应返利,具体参见具体季度商务返利计划的相关约定。
• 此项服务返利不包含EMC的renewals 服务

2. 解决方案合作伙伴返利:

针对金牌以上的合作伙伴(具体的合作伙伴渠道通路及要求可参见戴尔科技集团于2019年2月2日以后不定时发布的最新文件),对存储产品(包括戴尔及易安信品牌存储产品)、网络产品、高端服务器和企业级产品零配件推出有针对性的返利项目。合作伙伴完成季度销售目标、激活新用户、提高服务占比并满足相应返利条件,即可获得相应的返利,具体规则见下表。



基础销售返利 • 没有季度销售目标的要求,按实际返利销售额给予返利
• 不同的合作伙伴级别或不同的产品线给予不同的返利率
• 需要完成对应的产品认证课程后,才可获得对应产品的此项返利
增长销售返利
>=100% or >=130%
• 达成季度销售目标,按实际返利销售额给予返利,最高按目标销售额的200%给予返利
• 不同的合作伙伴级别或不同的产品线给予不同的返利率
• 达成目标销售额的100%或者130%,给予不同的返利率
需要完成对应的产品认证课程后,才可获得对应产品的此项返利
新客户/新业务销售返利 • 激活新客户并在下单前进行项目报备,按新客户返利销售额给予返利,最高按目标销售额的200%给予返利
• 不同的合作伙伴级别或不同的产品线给予不同的返利率
• 需要达成季度销售目标且完成对应的产品认证课程后,才可获得对应产品的此项返利
• 新客户/新业务销售返利所称的“激活”、“新客户”以及“报备”请参见具体季度商务返利计划中的有关定义。
服务销售返利 • 没有季度服务销售目标的要求
• 如果订单中包含了戴尔科技集团指定的服务,可以获得该指定服务的对应返利,详情参见具体季度商务返利计划。
• 此项服务返利不包含EMC的renewals 服务
中端技术更新返利
及新产品返利
• 用戴尔科技集团存储替代最终用户已持有的戴尔科技集团上一代(n-1)存储产品或更早更低端的存储产品,或用戴尔科技集团存储替代最终用户已持有的非戴尔科技集团存储产品,在满足对应条件下,可以获得对应中端技术更新返利或新产品返利。详情参见具体季度商务返利计划。

市场发展基金

戴尔科技集团为部分加入戴尔科技集团渠道的合作伙伴提供市场发展基金。这个基金旨在在帮助合作伙伴更好地推广戴尔科技集团的品牌与产品,同时进一步加深核心合作伙伴与戴尔科技集团的粘性,促进双方业务的共同发展。

市场发展基金是戴尔科技集团提供给合作伙伴用于推广戴尔科技集团产品及解决方案、行业解决方案的联合市场经费。所有戴尔科技集团认证的白金(Platinium)、和钛金(Titanium)合作伙伴、及总分销商将有资格参与此计划,具体申请规则及条件,请联系您对应的渠道销售经理。


渠道商业解决方案项目(CCSP)


戴尔科技集团渠道商业解决方案项目( Channel Commercial Solution Partner),是指向在业务中遇到资金困难的戴尔科技集团合作伙伴提供极具竞争力的商业解决方案,协助合作伙伴实现订单/ 生意正常运转的项目。

项目优势

• 先购买产品后付款;
• 极具竞争力的费率以及多种账期方案;
• 增强戴尔科技集团合作伙伴优化运营资本;
•增强业务灵活性,促进合作伙伴营收持续增长。

Dell CCSP公司名称及联系人分别是:

公司名称 CCSP业务负责人 电话 邮箱地址
紫光数码(苏州)集团有限公司 任洪启 13511020570 zgsm_renhq@thunis.com
英迈电子商贸(上海)有限公司 呼鹏飞 18116140605 Pengfei.Hu@ingrammicro.com
北京方正世纪信息系统有限公司 王瑞华 18600420502 Wangrh@founder.com
佳电(上海)管理有限公司 梁文燕 13696915680 liang.wenyan@vstecs.com

EMC CCSP公司名称及联系人分别是:

公司名称 CCSP业务负责人 联系电话 邮箱地址
联强国际(香港)有限公司 周艳菊 13601199333 echo_zhou@cn.synnex-grp.com
四川长虹佳华信息产品有限责任公司 张艳博 13911265414 zhangyb@changhongit.com
神州数码科技发展有限公司 程秀荣 13810875239 chengxr@digitalchina.com
佳杰电脑(香港)有限公司 陈若楠 18611153107 chen.ruonan@vstecs.com
深圳市卓优数据科技有限公司 刘莹莹/于亮 18610369663
/13911802917
liuyy@joyoudata.com
/yuliang@joyoudata.com
英迈电子商贸(上海)有限公司 郭坤 18612037831 Kun.guo@ingrammicro.com

合作伙伴加速计划Global Accelerate Program


1. 计划目的:

通过12/6个月的加速计划帮助战略合作伙伴提升到白金


2. 计划好处:

合作伙伴在申请审核通过后,从下一个财务季度开始,将所有相关的收益提升到白金。


3. 申请条件:

1) 合作伙伴必须是戴尔科技集团合作伙伴计划中授权级或是金牌合作伙伴。
2) 合作伙伴必须在竞争对手的合作伙伴计划中拥有与白金同等或更高的级别。
3) 合作伙伴必须得到区域SVP和区域渠道领导的批准。
4) 合作伙伴加速计划的申请时点(每年6月/ 12月)


4. 合作伙伴的承诺

1) 合作伙伴资质能力培训承诺:合作伙伴承诺并制定以达成白金合作伙伴的能力培训要求的计划并通过审核。
2) 合作伙伴销售额承诺:合作伙伴承诺到达白金伙伴的销售额要求并通过审核。
3) 合作伙伴须按既定计划实现承诺。


5. 申请流程

 Flight School

项目报备积分奖励计划


报备成功的项目赢单后,合作伙伴可以在戴尔科技集团渠道合作伙伴学院网站 www.mydellpartner.com 申请积分和兑换礼品。


1. 订单报备积分申请步骤:


2. 活动对象:

a. 戴尔科技集团的授权、金牌、白金、钛金合作伙伴;无论是直接向戴尔科技集团公司项目报备并采购,或是直接向戴尔科技集团公司报备并通过戴尔科技集团分销商采购(包括签署CCSP渠道商业解决方案项目的情况)均可参与本计划;

b. 通过戴尔科技集团分销商提交报备的非戴尔科技集团认证体系的合作伙伴,恕不能参与该项积分奖励计划;

c. 当戴尔科技集团分销商以合作伙伴身份提交项目报备时,亦可以参与本积分计划(注:戴尔科技集团分销商以分销业务角色,即有下级合作伙伴时,不可参与本计划)

3) 获取项目报备积分网站使用指南,请点击以下链接:

http://www.mydellpartner.com/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=154&id=468

渠道合作伙伴在渠道伙伴学院网站申请积分过程中遇到的任何问题,请联系:1041034865@qq.com GC_Partner_Program@Dell.com

常见问题答疑



1. 我是原 Dell 产品的 Tier 1 金牌合作伙伴,且为原 EMC 产品的 Tier 2 合作伙伴,我的认证级别的销售额如何考核?


答:戴尔科技集团金牌合作伙伴,在评估您 FY20 财年合作伙伴认证时,将全部考虑您在以下四类业务上的业绩总和,但EMC 的 CS 续保服务将不计入门槛要求中的服务业绩部分。
a. 直接向 Dell 下单的销售额
b. 直接向 EMC 下单的销售额
c. 通过 Dell 授权的分销商下单的金额
d. 通过 EMC 授权的分销商下单的金额


2. 我是戴尔科技集团的Tier 1 金牌合作伙伴,同时也响应戴尔号召,积极开发国内四- 六级市场,和戴尔授权的分销商合作,通过拓展下级新渠道及开发四- 六级新用户成为了戴尔授权的企业级产品核心分销商。请问我的销售业绩应该如何统计?同时,我参与Tier 1 的返利计划时,是否也会将这部分业绩也算入返利计划中?


答:合并后,因为戴尔科技集团优化了分销商报量的 ZYME 系统,您通过分销商采购的交易量,在年度评定您认证级别时,将加总至您总体的业绩贡献部分,如下第 c 点。但您参与的 Tier1 解决方案提供商的返利,将不会加总这部分业绩。(您通过渠道商业解决方案合作伙伴“CCSP”向戴尔科技集团购买、且在购买时已经指明了特定最终用户的产品或适用服务,将会计入解决方案返利的达成中,对于这部分业绩带来的返利,需要您通过相应的 CCSP 获得。)
a. 直接向 Dell 下单的销售额
b. 直接向 EMC 下单的销售额
c. 通过 Dell 授权的分销商下单的金额
d. 通过 EMC 授权的分销商下单的金额


3. 合作伙伴公司是否可以让同一个人完成销售、技术和市场营销类别,以满足资质要求?


答:同一个产品组合资质中的销售和系统工程师 (SE) 必须是不同的个人。不过,在产品组合资质与市场营销和技术架构师 (TA) 角色之间,合作伙伴可以选择已获得销售或系统工程师 (SE) 资质的同一个人。如果个人同时拥有销售和系统工程师 (SE) 证明,在合作伙伴认证审核中,戴尔科技集团会只记录其中一个证明(销售或系统工程师),而合作伙伴公司必须安排另一个人完成系统工程师或是销售证明。


4. 合作伙伴能否免费参加课程?


答: 证明课程是基于 Partner Academy“合作伙伴能力学习平台”提供的在线学习并且面向所有合作伙伴免费提供。认证课程具有相关的课程费用和考试费用。有关详细信息,请参阅合作伙伴专业能力学习平台(Partner Academy)上的每个学习路径。


5. 个人如何获得证明或认证?


答:个人通过成功完成特定学习路径中的必修课程便可获得证明。在完成所有课程后,学员可以登录到 CertTracker 帐户,查看已经 获得的任何证明并打印出相关证书。
CertTracker 的链接 https://www.certmetrics.com/dellemc/login.aspx
获得认证的要求因学员获得的特定认证的具体情况而异。获得工程师级认证的前提条件是,您必须拥有助理级认证。一些认证要求通过多个由 Pearson Vue 管理的监考考试,而另一些认证则只要求通过一个考试。要了解所有可用的戴尔科技集团认证,请访问认证专家认证门户,您可以在这里学习支持培训以做好考试准备,参加模拟考试并通过Pearson Vue 注册考试。
要详细了解戴尔科技集团的服务认证,请访问 http://www.dell.com/Certification。


6. 我完成证明 / 认证之后,是由我保留证明 / 认证还是归公司所有?


证明和认证归个人所有。


7. 证明有效期是多久?


证明有效期截至戴尔科技集团当前财年结束。例如,如果某个人在 2019 年 3月 1 日获得证明, 证明有效期将截至 2020 年 1 月底。


8. 获得认证之后,我是否需要重新认证?


答:Dell EMC 认证永不过期,归个人所有。然而,出于合规性目的,我们要求合作伙伴学员保持最新状态,在白金和钛金认证要求会需要合作伙伴公司拥有符合戴尔科技集团要求版本的认证证书,具体以戴尔科技集团渠道战略管理部通知为准。


9. 如果我在统一的戴尔科技集团合作伙伴门户上已经有一个帐户,我是否需要在合作伙伴专业能力学习平台(Partner Academy)上创建一个新帐户?


答:如果您有戴尔科技集团合作伙伴门户网站的账户,您可直接访问合作伙伴专业能力学习平台(Partner Academy),无需重新创建新账户。


10. 项目已经下单了,是否还可以补报备?


答:不行,订单报备必须要在项目下单之前提交报备,越早越好。


11. 谢绝的订单还可以再提交吗?


答:如果谢绝的原因是信息填写不完整,修改后可以重新提交;如果是项目已经被其他合作伙伴注册或者是戴尔科技集团销售正在跟进的项目,这种情况不需要再提交。


12. 如果我公司已经报备成功,戴尔科技集团的销售是否还能给其他公司报价?


答:如果项目已经报备成功,戴尔科技集团的销售在原则上将不能直接跟进该项目。如果有其他合作伙伴就同一项目来找戴尔科技集团销售询价,他们获得的戴尔科技集团报价将会高于报备合作伙伴。


13. 如果项目周期超过报备的保护期,过期后的项目是否还有效?


答:超过订单有效期(90 天)的报备是无效的,不被报备政策保护。每一个订单报备,通过自动延期功能,合作伙伴都有一次无理由申请延长有效期(加 90 天)的机会,延期申请需要在该订单报备到期之日前提出。


14. 如何获得和使用订单报备积分?


答:订单报备成功(被批准)和项目成功下单后,都可以至合作伙伴学院网站领取订单报备积分奖励,1 积分等于 1 元人民币,积分可以在网站上兑换等值礼品。


15. 戴尔与科技集团是否有重叠的客户,即一家客户或集团既和科技集团有业务往来又同时与戴尔合作 ? 对这部分客户的信用政策是什么?


是的,存在这部分客户。目前对这部分的客户,既然我们已经使用了统一的全球信用评估平台及模型,在进行信用评估时会考虑其在科技集团 & 戴尔总计的季度采购量,并按采购量的比例分配可建议的信用额度。可建议的授信额度仍然受其财务资质、付款记录、采购量的影响。


16. 关于戴尔科技集团合作伙伴行为准则相关的问题 , 合作伙伴可以联系谁 ?


答:有关经销商行为准则相关的问题,欢迎您致函业务合规管理部的邮箱:GC_Channel_Compliance@Dell.com

一次性项目授权


一次性项目投标授权函是厂商针对特定的一次性投标项目开具给经销商的厂商确认文档,用于证明该项目经过审核确认,厂商将会为取得《厂商确认书》或其它同等授权性质文件的经销商提供相关的产品报价,服务和技术支持。

如合作伙伴有项目授权函需求,戴尔相关产品课直接联系对应的客户销售,然后由客户销售帮忙提交授权申请;EMC 相关产品请联系授权中心 China_Authorization_Letter@emc.com


2. 针对Dell产品开通了授权真伪查询热线:

a. 热线电话:800-858-2222 ,拨通后请拨‘3’进入授权查询
b. 查询邮箱:SQCX@dell.com


合作伙伴产品演示展示机政策


演示展示机是指符合条件的戴尔科技集团合作伙伴用作培训、展示、演示、产品推介、或用户作测试以及下级渠道培训,或者经过中国区企业业务部事先书面同意的其它用途(严禁用于前述用途以外其他的目的和用途),而向戴尔科技集团申请购买的、一定时期内不得出售的、享受优惠商务折扣的设备。符合条件的合作伙伴需承诺并确保,展示机不得在零售渠道或公开店面展示或演示。


1. Dell样机适用对象:

戴尔科技集团金牌(含)以上的解决方案提供商、分销商、二级分销渠道合作伙伴 *;
* 申请 Dell 样机产品的二级分销渠道合作伙伴当前季度必须为有效的授权分销商或核心授权分销商
EMC 样机产品适用对象:所有授权(含)以上合作伙伴 ( 二级分销渠道合作伙伴需通过分销商在 MyQuotes 系统下单 )


2. 申请流程

合作伙伴需书面向戴尔科技集团中国商用渠道战略管理部提交采购申请,审核通过后通知合作伙伴采购。 具体的戴尔科技集团商用渠道产品演示展示机政策的相关问题,欢迎致函:DellEMC_Partner_Program_Support_GC@Dell.com。



DP4400 演示展示机项目

戴尔科技集团优选 20 家卓越合作伙伴认证成为 DP4400 演示展示机合作伙伴作为展示平台,面向所有潜在客户、合作伙伴开放参观、演示、实操,全面助力业务增长!


DP4400 一体化备份设备适用的业务场景

虚拟化,尤其是 VMware VxRail 等超融合环境 分支机构及容灾(ROBO)

取代磁带备份、无磁带化 企业核心应用、数据库 /SAP/SAP HANA/ 邮件 Exchange……

申请对象

有上述任意业务需求且成功进行订单报备的最终用户或合作伙伴

申请方式

联系您的专属渠道销售经理获得详细的借用流程

如需了解戴尔更多内容,欢迎联系我们

姓名 NT Name 分机 Email 支持合作伙伴区域
刘菁菁 Jingjing_Liu 8671021 Jingjing_Liu@dell.com Storage Partner
方渊波 Yuanbo_Fang 8882375 Yuanbo_Fang@dell.com 江苏
黄晓鸣 Xiao_ming_Huang 8888843 Xiao_ming_Huang@dell.com 天津,河北,内蒙,山西
池森彬 Chi_Tony 8881130 Chi_Tony@dell.com 甘肃、宁夏、青海、陕西、新疆
西藏、贵州、四川、云南、重庆
陈媚 Rita_C 8880348 Rita_C@dell.com 浙江
黄晓鸣 Xiao_ming_Huang 8888843 Xiao_ming_Huang@dell.com 湖南,湖北,江西,安徽
福建,广西,海南
庄小华 Hebe_zhuang 8882723 Hebe_zhuang@dell.com 北京
江俊 Jiang_Grace 8881883 Jiang_Grace@dell.com 广东
陈媚 Rita_C 8880348 Rita_C@Dell.com 上海
陈玉婷 Yuting_Chen 8885650 Yuting_Chen@dell.com 黑龙江,吉林,辽宁
山东,河南

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